17-19 октября 2018 XXIII БИЗНЕС-ФОРУМ TOP MARKETING: МАРКЕТИНГ ПОКОЛЕНИЙ

1. Чат-боты станут обыденным явлением. Эта технология может пригодиться в любом бизнесе – чат-боты помогают заказывать еду на дом, выбирать одежду, бронировать билеты и консультировать клиентов. В 2019 году все больше компаний начнут использовать их для построения эффективной коммуникации с клиентами.
2. Технология дополненной реальности (Augmented Reality) набирает обороты и активно развернется в 2019 году. AR-технология станет новым мощным инструментом для привлечения клиентов, особенно в тех сферах бизнеса, где потребителю важно оценить товар в реальном времени, например, для производителей одежды, мебели, косметики.
3. Эффективность Influencer-маркетинга в последнее время снижается. Чтобы вновь завоевать доверие аудитории, которая все меньше верит Инстраграм-звездам, стратегия influencer-маркетинга должна измениться в 2019 году.
4. Согласно опросу Livestream, 80% пользователей предпочитают смотреть live-видео от бренда, чем читать пост в социальных сетях. В 2019 году прямые трансляции станут еще более популярным методом для привлечения внимания аудитории для компаний любого размера и направления деятельности.
5. Интерактивный контент заставляет пользователя принимать участие и взаимодействовать с брендом. Опросы, инфографика, викторины и тесты здорово увлекают людей.

Автор: Юлия Дроздова, руководитель PR- и SM-направления, digital-агентство AYEP’S

Полная статья: https://netology.ru/blog/trendu-2019