Информационные войны – удел не только гигантов бизнеса. Пострадать от статьи в СМИ, негативного отклика сотрудника, скандального ролика в соцсетях, может и небольшая компания.

Как защитить свое дело и своих сотрудников от репутационных атак? Советы эксперта:

1.       Не прячьте голову в песок – вы должны осознать, что репутация вашего бизнеса уязвима, даже если в вашей компании несколько десятков сотрудников. Вы должны сами научиться отражать атаки недоброжелателей или найти специалиста, который будет заниматься поиском или ликвидацией негатива. 

2.       Не ждите конкурентной атаки или собственного прокола – действуйте на опережение, наладив мониторинг информации как в публичном пространстве, так и внутри компании. В этом случае вы подстрахуетесь от неожиданностей и будете иметь план действий на случай нападения.

3.       Если какое-то событие стало достоянием общественности – не молчите, предоставляя остальным возможность трактовать происходящее не в вашу пользу. Создавайте и продвигайте свою точку зрения и свою версии событий.

4.       Будьте осторожны, если интересы вашего бизнеса пересеклись с политикой – для преодоления подобного кризиса необходимо сочетание профессиональных медийных и юридических инструментов.

5.       Внимательно выбирайте помощников для отражения репутационных атак – не факт, что найденный вами специалист не переметнется к конкурентам.

Полная статья: https://biz360.ru/materials/reputatsionnyy-menedzhment-kak-otrazit-ataku-na-vash-biznes/